Le vol KLM KL862 au départ de l’aéroport international Narita de Tokyo et à destination d’Amsterdam a été contraint de faire demi-tour peu après le décollage en raison d’un problème technique sur la fenêtre du cockpit du Boeing 787-9 immatriculé PH-BHA, qui s’est révélée fissurée.
Les passagers ont été pris en charge et logés à l’hôtel en attendant d’être réservés sur un autre vol. KLM a tenu à souligner que la sécurité des passagers et de l’équipage était une priorité et qu’il n’y avait aucun danger pour quiconque à bord.
