Les pires compagnies aériennes en Europe ont été révélées par une enquête de Flightright. Selon les résultats, les compagnies aériennes les moins fiables incluent Ryanair, EasyJet et British Airways. Ces compagnies ont été critiquées pour leur mauvaise performance en matière de ponctualité, de service client et de traitement des réclamations.
Flightright est une plateforme en ligne qui aide les passagers à obtenir une compensation en cas de retard, d’annulation ou de surréservation de vol. L’enquête a porté sur 30 compagnies aériennes européennes et a évalué différents critères tels que la ponctualité, la qualité du service client et la facilité de traitement des réclamations.
Ryanair a été classée comme la pire compagnie aérienne en Europe en raison de sa mauvaise performance globale. EasyJet et British Airways ont également été critiquées pour leurs retards fréquents et leur service client médiocre.
Cette enquête met en lumière les défis auxquels les passagers sont confrontés lorsqu’ils voyagent en Europe. Il est important pour les voyageurs de choisir des compagnies aériennes fiables et de connaître leurs droits en cas de problème pendant leur voyage.
Pour plus d’informations sur les droits des passagers aériens en Europe, vous pouvez consulter les liens suivants :
