Le vol AI129 d’Air India, opéré par un Boeing 777-300ER, a dû faire demi-tour en raison d’un problème de pressurisation de la cabine peu après son décollage de Mumbai à destination de Londres Heathrow. L’avion a atterri en toute sécurité à Mumbai après environ trois heures de vol. Air India a confirmé l’incident, attribué à un problème technique, et a assuré que toutes les procédures de sécurité avaient été suivies. Des arrangements alternatifs ont été pris pour les passagers, avec des remboursements complets et des options de reprogrammation disponibles. Les passagers ont finalement pu prendre un autre vol plus tard dans la journée pour atteindre leur destination.
La pressurisation de la cabine est cruciale pour le confort et la sécurité des passagers en vol, car elle garantit une atmosphère respirable à haute altitude. Un dysfonctionnement de ce système peut entraîner des désagréments et des risques pour la sécurité, nécessitant un retour immédiat à l’aéroport de départ. Le Boeing 777, réputé pour ses caractéristiques de sécurité avancées, est largement utilisé pour les vols long-courriers, y compris les liaisons internationales telles que Mumbai-Londres.
Malgré les désagréments causés par le retour du vol, Air India s’est efforcée d’atténuer l’impact sur les passagers en offrant des solutions rapides et un soutien constant. La réactivité de la compagnie aérienne visait à répondre aux préoccupations des passagers et à les rassurer après cet incident inattendu.