SITA, un sponsor platine et exposant à FTE APEX Asia Expo, Singapour, les 19 et 20 novembre 2024, s’associe à Accelya pour proposer de nouvelles solutions de vente au détail numérique aux voyageurs. Ce partenariat stratégique permettra aux compagnies aériennes de migrer vers une vente au détail aérienne moderne pour les passagers, y compris une solution aéroportuaire sans contact basée sur la reconnaissance biométrique, qui permettra également d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de réduire les coûts.
Grâce à ce partenariat, la solution FLX ONE Delivery d’Accelya – faisant partie de la nouvelle plateforme FLX ONE, une solution complète d’Offre, Commande, Règlement, Livraison (OOSD) – sera intégrée aux API avancées de SITA. Cela permettra aux compagnies aériennes de rationaliser leurs opérations aéroportuaires, de réduire leur dépendance aux systèmes de contrôle de départ traditionnels (DCS) et de créer une expérience personnalisée et sans couture pour les passagers, le tout en réduisant les coûts.
“L’augmentation des attentes numériques des passagers, associée à la demande de voyages plus personnalisés, montre la nécessité de systèmes modernes, agiles et intégrés,” a déclaré Nathalie Altwegg, vice-présidente senior des Aéroports chez SITA. « Ce partenariat avec Accelya marque une étape importante dans notre engagement à conduire la transformation numérique de la vente au détail dans l’industrie de l’aviation. En intégrant des technologies, nous pouvons utiliser notre expertise sectorielle profonde pour promouvoir un avenir plus efficace et centré sur le passager. Nous permettons aux compagnies aériennes d’offrir une expérience de voyage plus personnalisée et sans couture aux passagers, fixant de nouvelles normes dans la façon dont elles servent les clients et gèrent leurs opérations. »
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