Un incident technique ayant perturbé le traitement des bagages à l’aéroport d’Helsinki le matin du 3 octobre 2024 a été résolu. Cette panne, qui a affecté le traitement des bagages de 4h00 à 9h30, a entraîné des retards et des vols ont même décollé sans tous leurs bagages enregistrés. Vers 10h00, les opérations normales de traitement des bagages ont été rétablies.
Finavia, opérateur de l’aéroport d’Helsinki, a rapidement mis en place un système de secours pour gérer une partie des bagages afin de minimiser les perturbations. Les bagages en retard sont actuellement en cours de traitement et seront livrés aux passagers par les compagnies aériennes. Finavia a présenté ses excuses pour les désagréments causés et a assuré son engagement à gérer la situation en conformité avec la réglementation de l’UE.
Le système de gestion des bagages de l’aéroport d’Helsinki a une capacité de 14 800 bagages par heure, s’étendant sur une installation de 28 000 mètres carrés avec 15 kilomètres de lignes de bagages et 12 000 mètres carrés de zone de récupération des bagages.
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