Ryanair, connue pour ses prix bas et ses protocoles stricts, fait face à des réactions négatives lorsqu’elle applique une politique de billets papier dans certains aéroports, interdisant aux passagers d’utiliser des cartes d’embarquement mobiles.
L’insistance de la compagnie aérienne sur les billets imprimés, en particulier en Turquie, au Maroc et à Tirana, en Albanie, a frustré les voyageurs. Bien que l’enregistrement en ligne reste une option, les passagers doivent respecter l’exigence du billet papier, ce qui suscite des critiques de la part des clients.
Il n’y a pas d’explication officielle à cela, mais cela est lié à la vitesse d’embarquement qui est donnée à l’équipage pour être le moins possible à terre. Les employés de Ryanair ont l’ordre strict de ne laisser monter à bord aucun passager qui ne respecte pas cette règle.
