Le personnel de cabine d’Air India exprime son indignation face à la nouvelle politique de partage de chambres de l’entreprise, dans le cadre d’une refonte de marque de 400 millions de dollars financée par le groupe Tata. À partir du 1er décembre, la politique exige que la plupart des membres d’équipage partagent des chambres d’hôtel pendant les escales, réservant des logements privés pour le personnel senior. Les membres d’équipage ont soulevé des préoccupations concernant la vie privée, la sécurité et l’impact potentiel sur leur bien-être.
Les membres d’équipage juniors sont particulièrement touchés, car ils doivent partager des chambres avec des collègues – souvent des inconnus – tandis que les membres plus seniors conservent des logements privés. Un membre d’équipage senior a critiqué la décision en déclarant : « Air India essaie de se mesurer à l’échelle mondiale, mais ils devraient commencer par mieux traiter leur propre personnel « .
Les compagnies aériennes concurrentes telles qu’Emirates et Qatar Airways proposent des chambres d’hôtel individuelles, soulignant la disparité de traitement des employés. Les critiques soutiennent que la politique de partage de chambres pourrait affecter les performances de l’équipage, la qualité du service et la sécurité des passagers en raison des perturbations du sommeil.
La politique a suscité des critiques, de nombreuses personnes se demandant pourquoi les économies sont prioritaires par rapport au confort et à la sécurité de l’équipage, d’autant plus que la compagnie aérienne dépense des milliards de dollars dans de nouveaux avions et infrastructures. Les membres d’équipage soulignent que la réglementation de l’aviation civile indienne exige un repos non perturbé pour le personnel, essentiel pour la sécurité, en particulier sur les vols long-courriers.
La controverse fait suite à un incident de sécurité précédent à Londres, où un membre de l’équipage a été attaqué dans un hôtel, ce qui a encore renforcé les préoccupations concernant la nouvelle politique. Sans soutien syndical, l’équipage d’Air India envisage des actions collectives, telles que des arrêts maladie de masse, pour protester contre la décision.
