Le journaliste de la BBC Frank Gardner, qui est en fauteuil roulant, a accusé la compagnie aérienne polonaise LOT de discrimination après avoir été contraint de ramper jusqu’aux toilettes en raison de l’absence d’assistance aux personnes handicapées à bord. Gardner, laissé paralysé après une attaque d’Al-Qaïda il y a 20 ans, a partagé sa frustration sur la plateforme de médias sociaux X après un vol en provenance de Varsovie, où l’équipage de cabine lui a informé que les fauteuils roulants n’étaient pas disponibles en raison de la « politique de la compagnie aérienne ».
Malgré l’assistance polie de l’équipage, Gardner a été contraint de se traîner dans l’allée pour atteindre les toilettes. Il a qualifié la situation de « discriminatoire » pour les passagers handicapés incapables de marcher.
LOT s’est depuis excusé, reconnaissant le désagrément. La compagnie aérienne a expliqué que des fauteuils roulants étaient disponibles sur les vols long-courriers mais pas sur les routes à courte distance. LOT a également déclaré qu’ils testaient des solutions pour équiper les avions à courte distance de fauteuils roulants à bord à l’avenir.
Gardner a critiqué les politiques obsolètes de la compagnie aérienne, jurant de ne pas voler avec LOT tant qu’ils ne moderniseraient pas leurs mesures d’accessibilité.
Wow. It’s 2024 and I’ve just had to crawl along the floor of this LOT Polish airline to get to the toilet during a flight back from Warsaw as “we don’t have onboard wheelchairs. It’s airline policy”. If you’re disabled and you can’t walk this is just discriminatory. pic.twitter.com/aFuxo89DR5
— Frank Gardner (@FrankRGardner) September 30, 2024
