Le frère de la princesse Kate a vivement critiqué une compagnie aérienne internationale dans une déclaration récente. James Middleton a attaqué Air France après avoir affirmé que la compagnie aérienne aurait perdu un chien placé sous sa responsabilité. Le frère de la princesse de Galles, âgé de 37 ans, a partagé une pétition sur Change.org demandant à Air France de prendre ses responsabilités pour négligence auprès de ses 345 000 abonnés sur Instagram. La pétition relate comment Ramón Alberto Piriz a commencé son voyage du Royaume-Uni vers l’Argentine avec le chien de son ami, Sombra, le 22 août. À son arrivée à l’aéroport d’Heathrow, Piriz s’est vu dire par les agents de bord d’Air France que son chien était trop lourd pour voyager en cabine et devait être placé en soute. Cependant, à son arrivée à l’aéroport de Charles de Gaulle à Paris pour leur escale, Piriz a été informé que Sombra avait disparu. En partageant la pétition sur sa Story Instagram, Middleton, qui possède six chiens et dirige la société d’alimentation pour animaux James & Ella, a écrit : « C’est tellement triste. En tant que voyageur régulier, c’est mon pire cauchemar. » Le frère de la princesse de Galles a identifié le compte Instagram d’Air France et rappelé à ses abonnés que demain est la Journée internationale du chien. La pétition affirme que le propriétaire de Sombra, Cruz Novillo Astrada, n’a reçu « aucune mise à jour significative » d’Air France, ce qui l’a plongé dans un « état de profonde détresse ». À la demande d’Astrada, l’amie du propriétaire, Anastasia Saravia, a écrit sur leur pétition de changement : « Nous croyons que chaque passager, qu’il soit humain ou animal, mérite la plus haute qualité de soins lors de ses déplacements. La disparition de Sombra n’est pas seulement un incident déchirant ; c’est un manquement de la compagnie aérienne à son devoir de diligence. » La pétition demande à Air France de fournir à Astrada « toutes les images, les dossiers ou les communications qui pourraient éclairer ce qui s’est passé ». Elle demande également que la compagnie aérienne lance une enquête et rende ses conclusions publiques. Astrada souhaite également des protocoles renforcés pour la sécurité des animaux, une compensation pour la détresse et qu’Air France « reconnaisse publiquement sa responsabilité dans cet incident ». Bien que Sombra ait été vu pour la dernière fois à Heathrow, le site web de l’aéroport indique : « Tous les bagages sont gérés par les compagnies aériennes de l’enregistrement à l’arrivée. » La pétition comptabilise actuellement plus de 3 600 signatures et vise 5 000. Air France a envoyé le courrier électronique suivant au service clientèle d’Astrada, que ce dernier a partagé en ligne via des captures d’écran : »Nous n’avons pas de mots pour exprimer à quel point nous sommes désolés, notre équipe fait tout son possible pour ramener votre chien sain et sauf vers vous. » La compagnie aérienne a également déclaré dans le courriel qu’elle reprogrammerait le vol de Piriz sans frais supplémentaires. GB News a contacté Air France et Heathrow pour obtenir un commentaire.
Le frère de Kate Middleton critique vivement une compagnie aérienne internationale dans une nouvelle déclaration
