James Middleton a vivement critiqué AirFrance après que la compagnie aérienne ait apparemment perdu un chien dont elle avait la charge.
Le frère de la princesse de Galles, 37 ans, a partagé hier une pétition sur Change.org demandant à AirFrance de prendre « responsabilité de la négligence » devant ses 345 000 abonnés sur Instagram.
La pétition décrit comment Ramón Alberto Piriz a commencé son voyage du Royaume-Uni vers l’Argentine avec le chien Sombra de son ami le 22 août.
À son arrivée à l’aéroport d’Heathrow, Ramón a été informé par les hôtesses de l’air d’AirFrance que son chien était trop lourd pour voyager en cabine et devait être placé en soute.
Mais lors de leur escale à l’aéroport de Charles de Gaulle à Paris, Ramón a appris que Sombra était portée disparue.
Partageant la pétition sur ses Instagram Stories, James – qui possède six chiens et gère la société d’alimentation pour animaux James & Ella – a écrit: « C’est tellement triste.
« En tant que voyageur régulier, c’est mon pire cauchemar. »
Le frère de la princesse de Galles a ensuite tagué le compte Instagram d’AirFrance et a rappelé à ses abonnés que demain est la Journée internationale du chien.
La pétition affirme que le propriétaire de Sombra, Cruz Novillo Astrada, n’a reçu « aucune mise à jour significative » d’AirFrance, ce qui l’a plongé dans « un état de profonde détresse ».
Agissant au nom de Cruz, l’amie du propriétaire, Anastasia Saravia, a écrit sur leur pétition Change : « Nous croyons que chaque passager, qu’il soit humain ou animal, mérite le plus haut niveau de soins lorsqu’il voyage.
« La disparition de Sombra n’est pas seulement un incident déchirant; c’est un échec de la compagnie aérienne à remplir son devoir de soin. »
Par conséquent, la pétition demande à AirFrance de fournir à Cruz « toute séquence, enregistrement ou communication pouvant éclairer ce qui s’est passé ».
Elle exige également que la compagnie aérienne lance une enquête et rende ses conclusions publiques.
En plus de cela, Cruz souhaite également des protocoles de sécurité renforcés pour les animaux, une compensation pour la détresse et qu’AirFrance « reconnaisse publiquement sa responsabilité dans cet incident ».
Bien que Sombra ait été vu pour la dernière fois à Heathrow, le site web de l’aéroport indique : « Tous les bagages sont pris en charge par les compagnies aériennes du check-in à l’arrivée. »
La pétition compte actuellement plus de 3 600 signatures et vise à atteindre 5 000.
Liens utiles :
– https://www.change.org/
– https://www.airfrance.fr/
– https://www.heathrow.com/
