L’UE261 est un règlement de l’Union européenne qui garantit aux passagers aériens des compensations en cas de retards ou d’annulations de vol. Pour obtenir une compensation, les passagers doivent remplir certaines conditions. Il est important de connaître ses droits en tant que voyageur pour être en mesure de réclamer une indemnisation en cas de problème avec un vol.
En vertu de l’UE261, les passagers peuvent prétendre à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en cas de vol retardé de plus de trois heures ou annulé sans préavis. Les compagnies aériennes sont tenues de fournir une assistance aux passagers en cas de retard important. Les voyageurs doivent conserver tous les documents liés à leur voyage, tels que les cartes d’embarquement et les reçus, pour faciliter le processus de réclamation de compensation.
Il est recommandé aux passagers de contacter la compagnie aérienne dès que possible pour signaler un retard ou une annulation de vol. Si la compagnie ne répond pas de manière satisfaisante, les passagers peuvent faire appel à une agence de réclamation spécialisée pour les aider à obtenir une compensation.
En résumé, il est essentiel pour les voyageurs de connaître leurs droits en matière de compensation en cas de retard ou d’annulation de vol. En se tenant informés et en prenant les mesures appropriées, les passagers peuvent obtenir une indemnisation pour les inconvénients causés par un vol retardé ou annulé.
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir une compensation pour les retards et les annulations de vol en Europe, consultez ces liens utiles :
