Le nouvel aéroport de Schiphol propose un service novateur pour les voyageurs à mobilité réduite : des fauteuils roulants autonomes. Ces fauteuils développés par WHILL visent à offrir une plus grande autonomie aux passagers, en particulier aux personnes âgées ou souffrant de problèmes physiques. Le service, disponible gratuitement et sans réservation préalable, sera testé avec dix fauteuils roulants autonomes dans les salons 2 et 3. Les voyageurs pourront simplement s’asseoir, attacher leur ceinture de sécurité et sélectionner leur porte de départ.
Ces fauteuils roulants autonomes sont dotés de plusieurs fonctionnalités pratiques, telles qu’un porte-bagages, des capteurs de sécurité, un bouton d’urgence et une ceinture de sécurité. Une assistance personnelle est également disponible au besoin. Schiphol envisage d’intégrer davantage de fonctionnalités à l’avenir, telles que l’accès par ascenseur et la disponibilité pour les passagers à l’arrivée. L’objectif à long terme de l’aéroport est de rendre l’expérience des passagers plus accessible et conviviale.
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