Aperçu d’Air France
| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| Nom légal | Air France |
| Nom commercial | Air France |
| Siège social | Paris, France |
| Fondation | 1933 |
| Alliance | SkyTeam |
| Flotte | Environ 224 avions |
| Destinations | Plus de 160 destinations dans plus de 100 pays |
| Hubs principaux | Aéroport Charles de Gaulle (CDG) et Aéroport d’Orly (ORY) |
| Classes de service | Première Classe, Classe Affaires, Premium Économie, Économie |
| Programme de fidélité | Flying Blue |
| Services supplémentaires | Salon, Duty Free, Wi-Fi à bord |
| Partenariats | Air China, Delta Air Lines, KLM |
| Statut | Compagnie aérienne nationale de la France |
Quelles sont les procédures d’enregistrement sur Air France ?
| Question | Réponse |
|---|---|
| Air France propose-t-elle l’enregistrement en ligne ? | Oui |
| Lien vers le site de réservation de Air France | https://www.airfrance.fr/FR/fr/common/reservations/book-a-flight.htm |
| Quelles sont les conditions pour utiliser l’enregistrement en ligne chez Air France ? | L’enregistrement en ligne est disponible pour les vols Air France opérés par Air France ou HOP! à condition que le billet ait été émis par Air France (code de réservation commençant par 057), et entre 30 heures et 1 heure avant le départ. |
| Puis-je utiliser l’enregistrement en ligne si j’ai des bagages à enregistrer chez Air France ? | Oui, mais vous devez vous présenter au comptoir d’enregistrement à l’aéroport pour déposer vos bagages. |
| Puis-je changer/choisir mon siège avec l’enregistrement en ligne chez Air France ? | Oui, vous pouvez choisir ou modifier votre siège pendant l’enregistrement en ligne. |
| Air France propose-t-elle l’enregistrement mobile ? | Oui |
| Si je prévois de m’enregistrer à l’aéroport, combien de temps dois-je prévoir chez Air France ? | Air France recommande de prévoir 2 heures avant le départ pour les vols moyen-courriers et 3 heures avant le départ pour les vols long-courriers. |
| À quelle heure dois-je être à la porte d’embarquement pour Air France ? | Air France recommande d’être à la porte d’embarquement 1 heure avant le départ. |
| Lien vers le Site web de la Air France | https://www.airfrance.fr/FR/fr/home/index.htm |
Avions & Plans de Cabine sur Air France ?
| Type d’avion | Nombre de sièges | Classe Economie | Classe Premium Economy | Classe Affaires | Première Classe |
|---|---|---|---|---|---|
| Airbus A220-300 | 148 | 126 | 20 | 2 | 0 |
| Airbus A220-300 | 149 | 120 | 28 | 1 | 0 |
| Airbus A318-100 | 136 | 130 | 0 | 6 | 0 |
| Airbus A319-100 | 156 | 143 | 0 | 13 | 0 |
| Airbus A320-200 | 174 | 162 | 0 | 12 | 0 |
| Airbus A320neo | 180 | 168 | 0 | 12 | 0 |
| Airbus A321-100 | 212 | 194 | 0 | 18 | 0 |
| Airbus A321-200 | 206 | 187 | 0 | 19 | 0 |
| Airbus A321neo | 226 | 206 | 0 | 20 | 0 |
| Airbus A330-200 | 213 | 192 | 36 | 18 | 7 |
| Airbus A330-900neo | 287 | 266 | 34 | 21 | 16 |
| Airbus A340-300 | 293 | 264 | 28 | 34 | 7 |
| Airbus A350-900 | 324 | 215 | 48 | 48 | 13 |
| Airbus A380-800 | 516 | 380 | 98 | 80 | 58 |
| Boeing 777-200ER | 280 | 247 | 40 | 43 | 20 |
| Boeing 777-300ER | 468 | 408 | 48 | 68 | 42 |
| Boeing 787-8 | 276 | 232 | 30 | 30 | 14 |
| Boeing 787-9 | 294 | 254 | 30 | 30 | 10 |
| Boeing 787-10 | 334 | 294 | 30 | 30 | 20 |
Quelle politique de bagages sur Air France ?
| Catégorie | Détails |
|---|---|
| Bagages à main | 1 bagage à main + 1 accessoire (sac à main, ordinateur portable, etc.) |
| Bagages enregistrés | Enregistrement gratuit de 1 ou 2 bagages, selon la classe de voyage et la destination. |
| Bagages excédentaires | Des frais s’appliquent aux bagages dépassant le nombre ou le poids autorisés. |
| Frais pour bagages en surpoids | 100 € par kilo excédentaire |
| Frais pour bagages hors dimensions | 100 € par excédent de dimension (longueur + largeur + hauteur) supérieur à 158 cm |
| Équipement sportif | Des frais peuvent s’appliquer en fonction du type d’équipement et de la destination. |
| Appareils CPAP | Les appareils CPAP sont autorisés dans les bagages à main ou enregistrés. |
Quels sont les services pour les bébés sur Air France ?
| Question | Réponse |
|---|---|
| Dois-je réserver un siège pour mon bébé chez Air France ? | Oui, même pour les bébés de moins de 2 ans. |
| Devrai-je payer pour que mon bébé voyage sur les vols domestiques chez Air France ? | Oui, 10 % du tarif adulte. |
| Devrai-je payer pour que mon bébé voyage à l’international via Air France ? | Oui, 10 % du tarif adulte pour les bébés de moins de 2 ans, et 75 % du tarif adulte pour les enfants de 2 à 11 ans. |
| Que se passe-t-il si mon enfant a 2 ans pendant le voyage ; devrai-je acheter un billet pour le vol retour chez Air France ? | Oui, vous devrez acheter un billet d’enfant. |
| Quels types de dispositifs de retenue pour bébés sont autorisés chez Air France ? | Sièges auto pour bébé homologués et dispositifs de retenue pour bébé. |
| Quelles sont les commodités pour bébés disponibles sur l’avion que je vais prendre chez Air France ? | Table à langer, chauffe-biberon et kits bébé. |
| Puis-je m’asseoir dans la rangée de sortie avec mon bébé chez Air France ? | Non, les passagers voyageant avec des bébés et des enfants en bas âge ne sont pas autorisés à s’asseoir dans la rangée de sortie. |
Quelle politique de voyage des mineurs non accompagnés sur Air France
| Question | Réponse |
|---|---|
| Qu’est-ce que le service pour mineurs non accompagnés chez Air France ? | Un service qui permet aux enfants de voyager seuls sur des vols Air France. |
| Quel âge mon enfant doit-il avoir pour être considéré comme un mineur non accompagné chez Air France ? | Entre 5 et 17 ans. |
| Quels sont les frais associés à ce service chez Air France ? | Les frais varient en fonction de la destination et peuvent être trouvés sur le site Web d’Air France. |
| Y a-t-il des restrictions de vol pour les mineurs chez Air France ? | Les mineurs non accompagnés ne sont pas autorisés sur les vols à destination de certains pays, notamment les États-Unis. |
| Comment puis-je réserver ce service chez Air France ? | Vous pouvez réserver le service pour mineurs non accompagnés lors de la réservation de votre vol sur le site Web d’Air France ou en contactant le service client Air France. |
Quelle politique de transport des animaux domestiques sur Air France ?
| Question | Réponse |
|---|---|
| Puis-je emmener mon animal en cabine avec moi chez Air France ? | Oui, pour les animaux de compagnie de petite taille (chats et chiens) dont le poids total, y compris le transporteur, ne dépasse pas 8 kg. |
| Quelles sont les exigences pour les cages ou les transporteurs d’animaux chez Air France ? | Les cages doivent être étanches, ventilées et suffisamment grandes pour que l’animal puisse se tenir debout, se retourner et se coucher confortablement. |
| Y a-t-il des restrictions de race ou de taille pour les animaux chez Air France ? | Certaines races de chiens à nez court (brachycéphales) ne sont pas autorisées à voyager en cabine ou en soute, en raison de difficultés respiratoires potentielles. |
| Quels documents ai-je besoin pour voyager avec mon animal via Air France ? | Certificat de santé et carnet de vaccination à jour pour les voyages internationaux. Certains pays peuvent exiger des documents supplémentaires. |
| Combien coûte le voyage avec un animal chez Air France ? | Les frais varient selon la taille de l’animal, le type de vol et la destination. Contactez Air France pour des tarifs spécifiques. |
| Quelles sont les restrictions de température et météorologiques pour le voyage des animaux chez Air France ? | Les animaux ne sont pas autorisés à voyager en soute lorsque les températures sont inférieures à 7°C ou supérieures à 27°C. |
| Comment préparer mon animal au voyage aérien avec Air France ? | Habituez votre animal à sa cage ou à son transporteur à l’avance. |
| Y a-t-il des vols ou des destinations où les animaux ne sont pas autorisés chez Air France ? | Oui, certains pays ont des réglementations spécifiques concernant l’importation d’animaux. Vérifiez auprès de l’ambassade ou du consulat du pays de destination. |
| Que se passe-t-il si mon animal tombe malade ou est stressé pendant le vol chez Air France ? | Le personnel de cabine est formé pour aider les animaux malades ou stressés. Ils peuvent fournir de l’eau, des couvertures ou des médicaments si nécessaire. |
| Puis-je vérifier l’état de mon animal pendant une escale chez Air France ? | Oui, vous pouvez demander au personnel de cabine de vérifier l’état de votre animal pendant les escales. |
| Comment puis-je assurer la sécurité et le confort de mon animal tout au long du voyage avec Air France ? | Fournissez à votre animal suffisamment de nourriture, d’eau et de médicaments pour toute la durée du voyage. Incluez une étiquette d’identification avec vos coordonnées en cas d’urgence. |