Le 24 juin 2024, lors de la cérémonie des Skytrax World Airline Awards à Londres (Royaume-Uni), Air France a remporté trois prix prestigieux en reconnaissance de ses produits et services exceptionnels.
Pour la quatrième année consécutive, Air France a été élue meilleure compagnie aérienne d’Europe de l’Ouest. La compagnie a également remporté la première place dans deux catégories liées à son service La Première – Meilleur service traiteur en classe affaires et Meilleur service traiteur à bord en première classe.
« Nous sommes extrêmement fiers de recevoir ces prix prestigieux, qui une fois de plus reconnaissent l’excellence de notre expertise à chaque étape du voyage et notre rôle d’ambassadeur de la gastronomie française. Garder notre place parmi les dix meilleures compagnies aériennes au monde dans ce classement de référence est également un encouragement à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients une satisfaction toujours plus grande », a déclaré Fabien Pelous, VP Expérience Client chez Air France.
Avec son service La Première, Air France offre une expérience de voyage unique et sur-mesure pour les clients qui apprécient les moindres détails.
À leur arrivée à Paris-Charles de Gaulle, les clients La Première sont accueillis dans un salon dédié dans le terminal 2E. L’art de la gastronomie tient naturellement une place de choix ici, avec un menu et une carte des vins et champagnes conçus par Alain Ducasse et ses équipes. Le menu prestigieux comprend les fameuses coquillettes au jambon et à la truffe noire du chef et son baba au rhum ou à l’Armagnac, comme à Monte Carlo.
L’esprit exclusif et haut de gamme de La Première se reflète à bord dans quatre suites privées disponibles sur une sélection d’avions Boeing 777-300 ER. Point culminant du voyage, les menus proposés à bord de cette cabine exceptionnelle continuent de mettre en valeur le meilleur de la haute cuisine française. Tout au long de l’année, des chefs prestigieux triplement étoilés au guide Michelin tels que Anne-Sophie Pic, Emmanuel Renaut et Glenn Viel se relaient pour signer une sélection de délices gastronomiques raffinés à déguster pendant le vol.
Air France s’engage désormais à améliorer son offre La Première. Cet été, la compagnie inaugurera une nouvelle expérience aéroportuaire privée et exclusive pour ses clients, comprenant un nouveau hall d’enregistrement dédié et des suites spacieuses. L’hiver prochain, la compagnie dévoilera une nouvelle cabine La Première entièrement repensée.
À propos de Skytrax
Skytrax est une agence internationale de notation du transport aérien qui organise les World Airline Awards, les « Oscars de l’industrie de l’aviation », depuis 1999. Des voyageurs du monde entier votent dans la plus grande enquête de satisfaction des passagers aériens au monde pour déterminer les lauréats de ces prix. Des clients de plus de 100 pays ont participé à l’enquête entre septembre 2023 et mai 2024, avec plus de 21 millions d’avis comptabilisés dans les résultats. Plus de 325 compagnies aériennes ont été incluses dans les résultats finaux de la compétition.
Les trois liens utiles en rapport avec le contenu de l’article:
1. Site web officiel d’Air France
2. Site web des World Airline Awards
3. Site web d’Alain Ducasse
