Les aéroports de Paris-Orly et Roissy-Charles de Gaulle ont récemment rejoint le « programme Tournesol », une initiative visant à améliorer l’expérience des personnes souffrant de handicap invisible. Désormais, le personnel de ces aéroports sera attentif aux voyageurs portant le cordon vert à tournesols, symbole universel de ce type de handicap.
Le « Programme Tournesol » pour faciliter les voyages
Lancé en 2016 à l’aéroport Gatwick de Londres, le « programme Tournesol » s’est développé dans plus de 230 aéroports et auprès de 15 compagnies aériennes à travers le monde. Il vise à rendre les voyages plus accessibles pour les personnes souffrant de handicaps non-visibles, en les identifiant grâce au cordon vert à tournesols.
Le handicap invisible et ses manifestations
Le terme « handicap invisible » recouvre un large éventail de conditions, notamment :
- Troubles psychiques (bipolarité, etc.)
- Troubles cognitifs (lésions cérébrales acquises, etc.)
- Troubles intellectuels (autisme, etc.)
- Maladies invalidantes et chroniques (fibromyalgie, diabète, etc.)
- Troubles dys (dyslexie, dyspraxie, etc.)
Ces handicaps peuvent affecter les fonctions cognitives, physiques, sensorielles ou émotionnelles, mais ne sont pas immédiatement identifiables.
L’importance du « Programme Tournesol »
Le « programme Tournesol » constitue une avancée majeure pour les personnes en situation de handicap invisible, car il permet :
- Une identification claire : Le cordon vert à tournesols permet au personnel de l’aéroport de repérer facilement les voyageurs ayant besoin d’une assistance particulière.
- Une prise en charge adaptée : Le personnel formé sera attentif aux besoins spécifiques des personnes, en leur fournissant des informations claires, une assistance pour la navigation dans l’aéroport et un soutien émotionnel si nécessaire.
- Une réduction des discriminations : Le handicap invisible étant souvent difficile à détecter, ce programme permet de réduire les discriminations et de garantir un traitement équitable pour tous les voyageurs.
Les aéroports de Paris à la pointe de l’inclusivité
En adoptant le « programme Tournesol », les aéroports de Paris s’inscrivent dans une démarche d’inclusivité et d’accessibilité. Cette initiative s’aligne parfaitement avec l’engagement du Groupe ADP, gestionnaire des aéroports, de « faciliter le parcours dans l’aéroport des passagers ayant un handicap non-visible ».
Un pas de plus vers l’égalité
Le « programme Tournesol » marque un pas de plus vers une société plus égalitaire pour les personnes en situation de handicap invisible. En facilitant leurs voyages, il leur permet de vivre pleinement leur citoyenneté et de profiter des mêmes opportunités que tout le monde.
L’adoption du « programme Tournesol » par les aéroports de Paris est une avancée notable pour l’inclusion des personnes en situation de handicap invisible. Ce programme, associé à une formation adéquate du personnel, contribuera à créer un environnement d’aéroport accueillant et bienveillant pour tous les voyageurs.
