FTE Global se déroulera à Los Angeles du 28 au 30 octobre 2024 et sera rempli de contenu inspirant. Les sessions clés comprendront la Conversation des Leaders en Technologie, la réunion ouverte à tous du Groupe de travail FTE sur les Services Annexes et la Vente au Détail, le Symposium FTE sur l’Énergie et la Durabilité, la Session Principale FTE Air MobilityX, ainsi qu’un focus sur la transformation des modes de fonctionnement des aéroports et des compagnies aériennes au service des passagers, et bien plus encore. Dans cet article approfondi, des acteurs tels que Pegasus Airlines, la Transportation Security Administration (TSA), SkyTeam, l’Aéroport de Zurich, Frontier Airlines, Swedavia et d’autres donnent un aperçu de ce que vous pouvez attendre d’entendre au « CES de l’Aviation ».
La Conversation des Leaders en Technologie : rendre l’expérience client plus personnalisée, sans contact et efficace
De nouvelles technologies et l’automatisation peuvent avoir un impact transformationnel sur l’efficacité et les efforts en matière d’expérience client. La Conversation des Leaders en Technologie explorera des approches progressives pour les compagnies aériennes et les aéroports. Les panélistes incluront Kurtulus Ozturk, Directeur de la Technologie, des Solutions Opérationnelles et d’Entreprise, chez Pegasus Airlines, Matt Gilkeson, Directeur de la Technologie, des Données et de l’Intelligence Artificielle, au sein de la TSA, Stephen Snyder, Directeur Général des Opérations et des Partenariats chez JetBlue Ventures, Ian Law, Directeur de l’Innovation et de l’Expérience chez Los Angeles World Airports, et Sagi Varghese, Directeur Général des Opérations Aéroportuaires et de la Technologie CSD chez United Airlines.
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Session Principale FTE Air MobilityX
Suite à l’introduction très réussie du Sommet FTE Air MobilityX lors de FTE Global en 2018, FTE Global 2024 accueillera à nouveau une série de contenus fantastiques pour aider les acteurs de l’industrie à planifier les opérations eVTOL et drone, les introductions d’aéronefs de prochaine génération et les modes de transport futur tels que les voyages spatiaux.
Animée par Robin Riedel, Associé chez McKinsey & Company, la Session Principale FTE Air MobilityX présentera une série de présentations fascinantes. Stanley Tran, Développement Corporate – United Airlines Ventures, chez United Airlines, et Bryan Bernhard, Chief Growth & Infrastructure Officer chez Archer, partageront une présentation conjointe intitulée « Archer vise à débuter les services eVTOL pour United Airlines dans les principaux hubs de United comme Newark International et Chicago O’Hare, alors comment tout cela fonctionnera-t-il en pratique et à quoi les clients peuvent-ils s’attendre de l’expérience ? ».
Pendant ce temps, Dimitris Bountolos, Directeur de l’Information et de l’Innovation chez Ferrovial, présentera une communication intitulée « Voyage 3.0: Harmoniser les Expériences de Voyage Terrestre, Aérien et Spatial ».
